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日照开发区:有线人尽职担当获赞扬

本网讯 10月23日,日照分公司收到一封来自日照港集团员工保障中心的感谢函,感谢开发区分公司的金博,“在其负责日照港电视有线业务期间,曾多次配合我单位相关场所的有线电视的架设,设备检修、故障排除等工作,加班加点,任劳任怨。该同志不辞辛苦、勇于担当,对工作高度负责的态度令人钦佩。”

金博是开发区分公司石臼工作站1-2片区负责人,自1993年4月进入有线工作,十六年来,先后在车队、机房、工程、港务局工作站、石臼工作站等工作,目前在石臼工作站工作一年多了。作为一线人员,他深知这个岗位的重要性和多面性,除了片区正常的续费、新办、安装、维修业务等工作外,还担负着港务局工作站的部分工作。

2018年,日照港集团建设大型党建会议室,健全会议室各项配套设施,需要收看有线电视直播,便联系了金博。马上就到国庆节了,不能耽误用户收看节目,金博立即联系开发区分公司港务局站负责人、技术部主任一同查看现场环境,因为新建会议室施工人员不懂弱电管道的重要性,没做保护措施,多处管道损坏、被水泥堵塞,问题不好解决。金博马上跟日照港工作人员沟通,联系电工、施工人员,哪里不通,就通哪里,坏了的地方,马上更换,无法更换的,即刻维修。期间,金博加班加点,不辞辛苦,功夫不负有心人,国庆前夕施工完成,确保了有线电视直播顺利收看。此后,有线电视一旦出现问题,金博都第一时间响应,及时解决。

转眼又一年,今年国庆节,日照港集团非常重视收看国庆节目直播,保障安全播出容不得半点马虎。10月1日,金博主动到日照港集团会议室现场保障有线电视安全播出,最终直播顺利完成。金博主动服务、尽责担当的工作态度也得到了日照港集团领导的高度认可,他们说:“集团收看有线电视节目的事,金博同志比我们还尽心,主动服务、靠前服务,经常提醒我们要注意线路维护,遇到问题第一时间响应,第一时间解决,这一点我们应该向金博同志学习!”

像这样兢兢业业、不辞辛劳的事,在金博的日常工作中还有很多很多。付出总有回报,金博热情、周到的服务得到了广大有线用户的一致好评,在片区内很多老年用户都亲切地称呼金博为“小金”,把金博当成自己的贴心人。

金博是战斗在用户服务一线的一名普普通通的有线人,在皇冠体育彩票_腾讯公益有线的大集体中,只是一个小小的“点”,但积少成多,势不可挡。在“高质量服务擂台大比武”活动中,开发区分公司时刻恪守皇冠体育彩票_腾讯公益有线“用心服务  用户至上”的服务宗旨,把用户放在第一位,把用户需要的满足作为服务工作的初心和使命。在用户服务一线,开发区分公司将继续努力奋斗,共创皇冠体育彩票_腾讯公益有线的美好未来!